Até o dia 30 de setembro, o Procon Paraná realiza um mutirão online de renegociação de dívidas, por meio da plataforma Consumidor.gov.br .
A ação é voltada para consumidores que têm dívidas ou estão em dificuldades para quitar as contas. Eles poderão negociar com bancos, financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura além de Copel e Sanepar.
Para participar é necessário ter ou criar um login e senha para acessar a plataforma, que é a mesma que recebe reclamações de clientes sobre empresas.
Após o login, o consumidor deve relatar o problema por escrito e informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. A empresa responsável tem prazo de 10 dias para responder a solicitação.
Também é necessário informar telefones e e-mail para contato, para que seja enviado o retorno ao cliente sobre a negociação.
